Каталог документов NormaCS

ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества

ГОСТ Р 55540-2013 входит в следующие классификаторы и разделы
Строительство (Full)	Стандарты → Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве → 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Строительство (Max)	Стандарты → Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве → 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
ПромЭксперт	РАЗДЕЛ I. ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ → III Качество → 2 Обеспечение качества продукции → 2.3 Управление качеством → 2.3.1 Основные положения управления качеством
Классификатор ISO	03 СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ → 03.120 Качество → 03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты	03 СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ → 03.120 Качество → 03.120.10 Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты по КГС	Последняя редакция → Т Общетехнические и организационно-методические стандарты → Т5 Система документации → Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности

ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества

Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 5-2014
Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 11
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 28.08.2013
Обозначение: ГОСТ Р 55540-2013
Наименование: Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
Ключевые слова: показатели качества услуги, качество услуги, качество услуги "Услуга центра обработки вызовов", центр обслуживания вызовов, Call-центр, контакт-центр.
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS

ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества

Заказать систему NormaCS с полными текстами/изображениями документов

Полнотекстовый поиск по всем документам доступен в демо-версии сетевого клиента

Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы...